Qualidade
Programa de Melhoria 2020 - A Voz da Qualidade
A ESS | P.PORTO iniciou o processo de implementação do Sistema de Gestão da Qualidade em fevereiro de 2010 e obteve a certificação pela IS0 9001, em agosto de 2011.
No âmbito do Dia Mundial da Qualidade, comemorado, este ano, a 12 de novembro de 2020, a ESS | P.PORTO promove a iniciativa do programa de melhoria “A Voz Da Qualidade”. Este programa tem como objetivo promover a participação ativa de toda a comunidade académica no processo de melhoria, criação e inovação das atividades e serviços prestados pela ESS | P.PORTO.
Poderás apresentar as tuas ideias, sugestões ou projetos, de forma individual ou em equipa, de 12 novembro de 2020 a 12 de fevereiro de 2021, através do preenchimento deste formulário. Antes do preenchimento, pedíamos que consultasses as Orientações de Participação no concurso.
A ESS é uma Instituição de Ensino Superior certificada pela norma NP EN ISO 9001 desde agosto de 2011. O Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) na ESS tem como principal objetivo conseguir um sistema eficaz que permita a satisfação das necessidades dos estudantes e comunidade interessada. Este sistema assegura a confiança acrescida na qualidade do ensino e nas ações de intervenção e prestação de serviços na comunidade, as quais se encontram no âmbito da Intervenção e Desenvolvimento ao nível da Formação Graduada e Pós-Graduada e da Prestação de Serviços à Comunidade nas áreas das Ciências e Tecnologias da Saúde, respetivamente.
Política da Qualidade
A estratégia institucional, com a divisa “Construir pontes para o futuro”, tem como foco a partilha da missão e valores da ESS, traduzida num programa estratégico para o desenvolvimento e funcionamento, dando seguimento aos 7 eixos prioritários definidos pelo P.PORTO:
Missão e Valores
A ESS tem como foco a melhoria contínua de todos os processos, tentando responder às suas necessidades e expectativas das partes interessadas. Compreende a organização e o seu contexto externo e interno, desenvolve e aprimora constantemente os seus processos ao nível pedagógico e administrativo, integrando o pensamento baseado no risco, como base do planeamento, adotando medidas para reduzir os riscos. Promove um ensino e formação de qualidade e uma diversidade de atividades e serviços de apoio à comunidade. Proporciona a todos as partes interessadas, em particular aos estudantes, o ambiente necessário no desenvolvimento de competências, atitudes e valores, fundamentais no êxito, como futuros profissionais de saúde. Assegura este compromisso ao estabelecer, manter e melhorar a eficácia e eficiência do Sistema de Gestão Qualidade, baseado nos requisitos da norma NP EN ISO 9001:2015, cumprindo com a regulamentação em vigor, destacando-se como uma Instituição de Ensino Superior de referência na área da Saúde.
A missão e os valores encontram-se alinhados com o preconizado no artigo 1.º, do Capitulo I, dos Estatutos da ESS (Despacho n.º 2832/2018, de 19 de março).
Manual da Qualidade
A ESS estabeleceu um Manual da Qualidade que inclui o campo de aplicação, a referência aos procedimentos documentados estabelecidos e a descrição da interação entre os processos do SGQ.
Gabinete de Avaliação e Qualidade
Responsável: Dra. Ana Raquel Xavier
E-mail: arfx@ess.ipp.pt
