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Qualidade

A ESS é uma Instituição de Ensino Superior certificada pela norma NP EN ISO 9001 desde agosto de 2011. O Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) na ESS tem como principal objetivo conseguir um sistema eficaz que permita a satisfação das necessidades dos estudantes e comunidade interessada. Este sistema assegura a confiança acrescida na qualidade do ensino e nas ações de intervenção e prestação de serviços na comunidade, as quais se encontram no âmbito da Intervenção e Desenvolvimento ao nível da Formação Graduada e Pós-Graduada e da Prestação de Serviços à Comunidade nas áreas das Ciências e Tecnologias da Saúde, respetivamente. 

Política da Qualidade 

A estratégia institucional, com a divisa “Construir pontes para o futuro”, tem como foco a partilha da missão e valores da ESS, traduzida num programa estratégico para o desenvolvimento e funcionamento, dando seguimento aos 5 eixos prioritários definidos pelo P.PORTO: 

Formação

 

I&D e transferência de conhecimento

 

Internacionalização

 

Governação e gestão estratégica

 

Pessoas, Cultura e Cidadania

A ESS tem como foco a melhoria contínua de todos os processos, tentando responder às suas necessidades e expectativas das partes interessadas. Compreende a organização e o seu contexto externo e interno, desenvolve e aprimora constantemente os seus processos ao nível pedagógico e administrativo, integrando o pensamento baseado no risco, como base do planeamento, adotando medidas para reduzir os riscos. Promove um ensino e formação de qualidade e uma diversidade de atividades e serviços de apoio à comunidade. Proporciona a todos as partes interessadas, em particular aos estudantes, o ambiente necessário no desenvolvimento de competências, atitudes e valores, fundamentais no êxito, como futuros profissionais de saúde. Assegura este compromisso ao estabelecer, manter e melhorar a eficácia e eficiência do Sistema de Gestão Qualidade, baseado nos requisitos da norma NP EN ISO 9001:2015, cumprindo com a regulamentação em vigor, destacando-se como uma Instituição de Ensino Superior de referência na área da Saúde.   

Missão e Valores 

A missão e os valores encontram-se alinhados com o preconizado no artigo 1.º, do Capitulo I, dos Estatutos da ESS (Despacho n.º 2832/2018, de 19 de março). 

Manual da Qualidade

A ESS estabeleceu um Manual da Qualidade que inclui o campo de aplicação, a referência aos procedimentos documentados estabelecidos e a descrição da interação entre os processos do SGQ. 


Gabinete de Avaliação e Qualidade 

Responsável: Dra. Ana Raquel Xavier 

E-mail: